Termos e Condições

1. Definições

"Serviço" refere-se às visitas de inspeção e manutenção de sistemas de irrigação prestadas pela Orvalho Alto. "Cliente" refere-se à pessoa física ou jurídica que solicita o serviço. "Nós/Nossa" refere-se à Orvalho Alto. "Contrato" refere-se ao acordo formado entre as partes ao confirmar o agendamento de uma visita.

2. Aceitação dos Termos

Ao solicitar qualquer um de nossos serviços, o cliente concorda com estes termos. Nossos serviços são destinados a pessoas maiores de 18 anos ou representantes legais de propriedades, com capacidade civil para contratar.

3. Descrição do Serviço

Prestamos serviços de inspeção, ajuste sazonal e manutenção de sistemas de irrigação residenciais e de propriedades de maior porte, na cidade de Belo Horizonte e região metropolitana. A disponibilidade de agenda está sujeita à demanda e à localização da propriedade.

4. Responsabilidades do Cliente

O cliente compromete-se a fornecer acesso adequado à propriedade e às áreas de irrigação no horário agendado, bem como informar previamente qualquer restrição de acesso ou particularidade do sistema.

É de responsabilidade do cliente informar sobre modificações no sistema realizadas por terceiros que possam não constar em visitas anteriores.

5. Propriedade Intelectual

Relatórios, checklists e materiais fornecidos ao cliente são de uso pessoal do destinatário, não podendo ser redistribuídos comercialmente sem autorização prévia da Orvalho Alto.

6. Termos de Pagamento

Os valores de cada solução estão descritos em Reais (R$) na página de Soluções e no momento do agendamento. Peças pequenas estão incluídas até um valor combinado previamente; peças adicionais são orçadas separadamente antes de qualquer instalação.

Formas de pagamento aceitas serão informadas no momento da confirmação do agendamento.

7. Termos Específicos do Serviço

O escopo de cada visita é definido conforme a solução contratada (Visita Única, Ajuste Sazonal ou Plano Anual). Qualquer alteração de escopo durante a visita será comunicada e orçada antes da execução do trabalho adicional.

8. Isenções de Responsabilidade

Os serviços são prestados com base no estado observado do sistema no momento da visita, sem garantia de resultados específicos de economia de água ou desempenho futuro do sistema, uma vez que fatores externos como desgaste natural e uso podem influenciar os resultados.

9. Limitação de Responsabilidade

Nossa responsabilidade se limita ao valor pago pelo serviço contratado, exceto em casos de comprovada negligência técnica direta durante a execução dos trabalhos.

10. Rescisão

Planos contínuos, como o Plano Anual, podem ser cancelados por qualquer uma das partes mediante aviso prévio de 30 dias, sem custos adicionais além dos serviços já executados.

11. Resolução de Disputas

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Eventuais disputas serão submetidas ao foro da comarca de Belo Horizonte, Minas Gerais, com prioridade à resolução amigável antes de qualquer medida judicial.

12. Disposições Gerais

Caso qualquer disposição destes termos seja considerada inválida, as demais disposições permanecem em pleno vigor. A tolerância quanto ao descumprimento de qualquer cláusula não constitui renúncia ao direito de exigi-la posteriormente.

13. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes termos periodicamente. A data de vigência atual está indicada no topo desta página. O uso continuado de nossos serviços após alterações representa aceitação dos novos termos.